A. Beställer du i vår webshop får du ett rabatterat pris och där hittar du alltid aktuella priser.

B. Om du beställer via mail/telefon så betalar du listpris enligt nedan.

2) Hur gör jag med provflaskor?

Svar: Flaskor och provemballage för brunnsvattenanalyser beställer du i vår Webshop. För övriga vattenanalyser och om du vet vilken typ av provtagningskärl du behöver kan du beställa detta via vår beställningssida för provemballage. Det går även att beställa flaskor genom att ringa kundsupport 010-4908170 eller maila provemballage@eurofins.se. Observera då prisskillnaden (länk fråga 1A-B).

3) Hur tar jag provet?

Svar: En beskrivning på hur du skall ta dina prov medföljer emballaget, läs mer i provtagningsanvisningen.

4) Måste man använda speciella flaskor från Er, eller kan man köpa det på apoteket eller använda en vanlig PET-flaska?

Svar: För att säkerställa att analyserna blir tillförlitliga så rekommenderar vi att ni använder våra flaskor. Flaskor och provemballage för brunnsvattenanalyser beställer du i vår Webshop. För övriga vattenanalyser och om du vet vilken typ av provtagningskärl du behöver kan du beställa detta via vår beställningssida för provemballage. Det går även att beställa flaskor genom att ringa kundsupport 010-4908170 eller maila provemballage@eurofins.se. Observera då prisskillnaden (länk fråga 1A-B).

5) När kommer rapporten och fakturan?

Svar: Beställer du via vår webshop, betalar du vid beställningen. Rapporten kommer ca 10 arbetsdagar efter att vi fått in provet. Anger du din mailadress så får du automatiskt en rapport via mailen så fort ditt prov är bedömt av personal. Vid beställning via telefon/mail får du rapport och faktura i samma kuvert.

6) Ringer ni om mitt prov är otjänligt (inte går att dricka)?

Svar: Personalen på mikrobiologiska laboratoriet ringer om ditt vatten är otjänligt mikrobiologiskt (dock inte kemiskt). Det är därför viktigt att du lämnar ditt telefonnummer på följesedeln när du skickar in ditt prov.

Logistikfrågor

7) Hur skickar man prover till er?

Svar: När Du beställer i vår webshop får Du med en fraktsedel ställd till vårt laboratorium i Lidköping. Efter provtagning skall proverna vara oss tillhanda inom 24 timmar vilket kräver att du skickar in ditt paket samma dag som du tar ditt prov innan postens sista transport går. Vilken tid det är måste Du stämma av med ditt postkontor.

8) Var och när kan man lämna in vattenprover om jag inte skickar dem per post?

Svar: Här hittar du våra inlämningsställen med de tider som gäller.

Vad ska jag analysera?

9) Vilka analyser skall man göra om man vill veta att vattnet är OK att dricka?

Svar: En mikrobiologisk (bakteriell) och en kemisk analys. Har du borrad brunn bör du även undersöka radon. I vår webshop kan du se vilka parametrar som ingår i varje paket enligt rekommendation. Du kan även läsa mer i våra förteckningar, kemisk förteckning och mikrobiologisk förteckning samt förteckning radon.

10) Vill köpa hus/stuga - hur skall jag göra för att testa brunnsvattnet?

Svar: Du kan beställa i vår webshop. Du får då svar efter 10 arbetsdagar.
För IL-analys på 3 arbetsdagar beställer du via kundsupport 010-490 8170 eller provemballage@eurofins.se. Vid IL-analys är kostnaden den dubbla mot listpris, se fråga 1B. Lämna din emailadress när du beställer, så får du svaret snabbare på mailen.

11) Hur ofta skall man testa sitt brunnsvatten?

Svar: Enligt livsmedelsverket skall man provta sitt vatten var 3 år.

12) Jag har egen brunn och driver egen verksamhet (café, restaurang, djurgård etc) och har blivit tillsagd av kommunen att jag ska analysera mitt vatten. Hur fungerar det?

Svar: Då skall du analysera mikrobiologiska och kemiska analyser med bedömning i enlighet med vad som gäller för offentligt vatten. Beställ då emballage och följesedel per telefon till kundsupport 010-490 8170 eller via provemballage@eurofins.se och uppge att du driver egen verksamhet.

13) Jag är gravid och behöver veta om mitt vatten är okej att dricka.

Svar: I vår webshop kan du välja mellan olika rekommendationer för vad man skall analysera. Vi rekommenderar att du analyserar mikrobiologisk och kemisk analys samt, om du har borrad brunn, radon.

14) Barnbarn kommer och hälsar på under sommaren - vill veta om vatten är ok att dricka. Hur gör jag?

Svar: Du behöver veta om ditt vatten är tjänligt att dricka. Du bör analysera kemisk och mikrobiologiska analyser. Har du borrad brunn bör du titta på radon. Du kan beställa via vår webshop.

Frågeställning kring mitt vatten

15) Mitt vatten luktar/ser konstigt ut. Vad kan det bero på?

Svar: I pdf-filen ”BRUNNSVATTEN.pdf” hittar du vanliga problem och orsaker.
(källa: ”Information om brunnar och grundvatten” från Sveriges Geologiska Undresökning och Statens Livsmedelsverk, 1992).

16) Mitt vatten luktar ruttet ägg/svavelväte. Jag vill veta orsaken.

Svar: Svavelväte kan uppkomma i borrade brunnar när det blir syrebrist. Det är inget farligt, men kan kännas obehagligt. Tyvärr kan vi inte analysera svavelväte eftersom det är väldigt lättflyktigt, men du känner igen det på att doften försvinner om vattnet för stå i en kanna ett tag och/eller genom att vattnet luktar ruttna ägg. Vi rekommenderar dock att du gör både en mikrobiologisk och kemisk undersökning på ditt vatten då lukten kan bero av någonting annat i ditt vatten.

17) Jag har svarta partiklar i mitt vatten. Vad kan det vara?

Svar: Svarta partiklar beror troligtvis på att det finns mangan i vattnet. Det finns möjlighet att analysera mangan genom att göra en kemisk undersökning. Mangan är inget som är farligt men kan leda till problem med missfärgning av vattnet och skador på textil vid tvätt.

18) Jag har fått analyssvar från Er och behöver veta hur jag skall åtgärda avvikelser.

Svar: Läs dokumentet "Förklaring till analysresultaten". För att få hjälp att åtgärda vattnet kan Ni vända er till en fackkunnig brunnsborrningsfirma eller en firma som säljer filter. Ta då med er resultatrapporten från Eurofins som diskussionsunderlag.

19) Var hittar jag information om riktvärden för brunnsvatten?

Svar: Läs dokumentet "Förklaring till analysresultaten".

Om du vill fördjupa dig ytterligare kan du läsa Socialstyrelsens skrift ”Dricksvatten från enskilda brunnar och mindre vattenanläggningar”.